Política de Reembolsos

Instrucciones y formulario de cancelación

(Texto en inglés abajo)
Derecho de desistimiento y atención al cliente
Instrucciones de retirada
Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato dentro de los catorce días sin dar ninguna razón.
El plazo de cancelación es de catorce días desde el día

En el caso de un contrato de compraventa: en el que usted o un tercero nombrado por usted que no es el transportista tomó posesión de la última mercancía. En el caso de un contrato para varios bienes que el consumidor ha pedido como parte de un solo pedido y que se entregan por separado: en el que usted o un tercero nombrado por usted que no es el transportista tiene o ha tomado posesión de los últimos bienes .
En el caso de un contrato de entrega de mercancía en varios envíos o piezas parciales: en el que usted o un tercero nombrado por usted que no es el transportista tiene o ha tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza.
En el caso de un contrato, entrega regular activa de bienes durante un período de tiempo especificado: en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, tiene o ha tomado posesión de los primeros bienes.
Si se juntan varias alternativas, el último momento es decisivo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarse con nosotros (Unrefined Riches, Adelaide Wolters, Oberstraße 3, 47829 Krefeld Tel.:01792695705 info@unrefinedriches.com) mediante una explicación clara (por ejemplo, una carta o correo electrónico enviado por correo postal) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el siguiente formulario de cancelación de muestra para este propósito, pero no es obligatorio.
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Modelo de formulario de cancelación

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta).
- A [el nombre, la dirección y, si corresponde, el número de fax y la dirección de correo electrónico
del emprendedor debe ser insertado por el emprendedor]:
- Por la presente revoco / nosotros (*) el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra del
siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*) / recibido el (*)
- Nombre del consumidor (s)
- Dirección del consumidor (s)
- Firma del consumidor (s) (solo cuando se notifica en papel)
- Fecha ___________
(*) Tache lo que no corresponda.
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Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe la notificación de que está ejerciendo su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le daremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales que resulten del hecho de que si ha elegido un tipo de envío diferente al económico envío estándar ofrecidos por nosotros), que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debes enviar las mercancías a Unrefined Riches, Adelaide Wolters, Oberstrasse 3 , 47829 Krefeld , número de teléfono móvil: 0179 2695705 info@unrefinedriches.com para ser devuelto o entregado a nosotros. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.


Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía.

Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor no es necesaria para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de la manipulación de los bienes.

Fin de la instrucción de revocación

INGLÉS
Derecho de desistimiento y atención al cliente

instrucción de revocación

derecho a retirada
Tiene derecho a revocar este contrato dentro de los catorce días sin dar razones.



El período de revocación es de catorce días a partir del día,



En el caso de un contrato de compraventa: cuando usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado o haya tomado posesión de la última mercancía.

En el caso de un contrato que cubra varios bienes solicitados por el consumidor en un solo pedido y entregados por separado: al que usted o un tercero que no sea el transportista designado por usted haya tomado posesión de los últimos bienes.

En el caso de un contrato de suministro de mercancía en varias instalaciones o piezas: en el que usted o un tercero distinto del transportista designado por usted tomó posesión de la última instalación o pieza.

En el caso de un contrato de entrega regular de mercancías durante un período fijo: cuando usted o un tercero distinto del transportista designado por usted tomó posesión de la primera mercancía.

Si se encuentran varias alternativas, la última vez es decisiva.



Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Unrefined Riches, Adelaide Wolters, Oberstrasse 3 , 47829 Krefeld Tel.: 0179 2695705 info@unrefinedriches.com) de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o correo electrónico enviado por correo postal). Puede utilizar el siguiente formulario de revocación de muestra, que, sin embargo, no es obligatorio.


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Modelo de formulario de revocación



(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíenoslo.

volver.)

- Para [aquí está el nombre, la dirección y, si corresponde, el número de fax y la dirección de correo electrónico

del emprendedor por el emprendedor]:

- Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra del

los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*) / recibido el (*)

- Nombre (s) de consumidor (s)

- Dirección del consumidor (s)
- Firma del consumidor (s) (solo para comunicación en papel)

- fecha

___________

(*) Eliminar según corresponda.

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Para cumplir con el plazo de revocación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.



Consecuencias de la revocación

Si revoca este Acuerdo, le reembolsaremos de inmediato y a más tardar catorce días a partir de la fecha en que recibamos el aviso de su revocación de este Acuerdo por todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los cargos adicionales). como resultado de su elección de un método de entrega diferente al envío estándar de bajo costo que ofrecemos). Usaremos el mismo medio de pago utilizado por usted en la transacción original para dicho reembolso, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted y en ningún caso. En caso de que se le cobre por dicho reembolso, podemos negarnos a reembolsarlo hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.



Debe devolver o entregar los Productos a Unrefined Riches, Adelaide Wolters, O. berstrasse 3 , 47829 Krefeld , Alemania, Mobil-Nr .: +49 1792695705 info@unrefinedriches.com inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la revocación de este Acuerdo. Este plazo se considerará cumplido si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.




Usted deberá asumir los costos directos de devolución de la mercancía.



Usted solo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a la manipulación de los bienes que no es necesaria para probar su estado, propiedades y funcionalidad.



Fin de la instrucción de revocación

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