Política de reembolso

Instrucción y formulario de cancelación

(Texto en inglés abajo)
Derecho de desistimiento y atención al cliente
Cancelación
Derecho a retirada

Usted tiene el derecho de retirar el plazo de catorce días sin dar una razón este contrato.

El período de revocación es catorce días desde el día

En el caso de un contrato de compraventa: en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, tiene o ha tomado posesión de la última mercancía.
En el caso de un contrato para varios bienes que el consumidor ha pedido como parte de un solo pedido y que se entregan por separado: en el que usted o un tercero nombrado por usted que no es el transportista tiene o ha tomado posesión de los últimos bienes .
En el caso de un contrato de entrega de mercancía en varios envíos parciales o piezas: en el que usted o un tercero nombrado por usted que no es el transportista tiene o ha tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza.
En el caso de un contrato para la entrega regular de bienes durante un período de tiempo específico: en el que usted o un tercero nombrado por usted que no es el transportista ha tomado posesión de los primeros bienes.
Si se juntan varias alternativas, el último momento es decisivo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Unrefined Riches, Adelaide Wolters, Oberstraße 3, 47829 Krefeld Tel.:01792695705 info@unrefinedriches.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el siguiente formulario de retiro de muestra para este propósito, pero esto no es obligatorio.
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Formulario de retiro Modelo

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo
volver.)
- Para [aquí está el nombre, la dirección y, si corresponde, el número de fax y la dirección de correo electrónico
del emprendedor para ser insertado por el emprendedor]:
- Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra del
los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Nombre des / der Verbraucher (s)
- Anschrift des / der Verbraucher (s)
- Unterschrift des / der Verbraucher (s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
___________
(*) Táchese lo que no.
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Para mantener el período de cancelación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

Efectos de la retirada

Si se rescinde de este contrato, le habremos dado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales que resultan de elegir un tipo de envío diferente al económico estándar que ofrecemos). , que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe enviar la mercancía a Unrefined Riches, Adelaide Wolters, de forma inmediata y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la cancelación de este contrato. Oberstrasse 347829 Krefeld , Número de teléfono móvil:0179 2695705 info@unrefinedriches.com para devolver o entregarnos. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.


Ellos llevan el coste directo de la devolución de la mercancía.

Sólo tiene que pagar por disminución de valor de las mercancías, cuando la pérdida de valor se debe a una condición necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes de manipulación.

Fin de la revocación

INGLÉS
Derecho de desistimiento y atención al cliente

instrucción de revocación

derecho a retirada

Tiene derecho a revocar este contrato dentro de los catorce días sin dar razones.



El período de revocación es de catorce días a partir del día,



En el caso de un contrato de compraventa: cuando usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado o haya tomado posesión de la última mercancía.

En el caso de un contrato que cubra varios bienes solicitados por el consumidor en un solo pedido y entregados por separado: al que usted o un tercero que no sea el transportista designado por usted haya tomado posesión de los últimos bienes.

En el caso de un contrato de suministro de mercancía en varias instalaciones o piezas: en el que usted o un tercero distinto del transportista designado por usted tomó posesión de la última instalación o pieza.

En el caso de un contrato de entrega regular de mercancías durante un período fijo: cuando usted o un tercero distinto del transportista designado por usted tomó posesión de la primera mercancía.

Si se encuentran varias alternativas, la última vez es decisiva.



Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Unrefined Riches, Adelaide Wolters, Oberstrasse 347829 Krefeld  Tel.: 0179 2695705 info@unrefinedriches.com) de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o correo electrónico enviado por correo postal). Puede utilizar el siguiente formulario de revocación de muestra, que, sin embargo, no es obligatorio.


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Modelo de formulario de revocación



(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíenoslo.

volver.)

- Para [aquí está el nombre, la dirección y, si corresponde, el número de fax y la dirección de correo electrónico

del emprendedor por el emprendedor]:

- Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra del

los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*) / recibido el (*)

- Nombre (s) de consumidor (s)

- Dirección del consumidor (s)

- Firma del consumidor (s) (solo para comunicación en papel)

- fecha

___________

(*) Eliminar según corresponda.

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Para cumplir con el plazo de revocación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.



Consecuencias de la revocación

Si revoca este Acuerdo, le reembolsaremos de inmediato y a más tardar catorce días a partir de la fecha en que recibamos el aviso de su revocación de este Acuerdo por todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los cargos adicionales). que surja de su elección de un método de envío diferente al envío estándar de bajo costo que ofrecemos). Usaremos el mismo medio de pago utilizado por usted en la transacción original para dicho reembolso, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted y en ningún caso se le cobrará dicho reembolso. Podemos negarnos a reembolsar hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.



Debe devolver o entregar los Productos a Unrefined Riches, Adelaide Wolters, O.berstrasse 347829 Krefeld, Alemania, Mobil-Nr.: +49 1792695705 info@unrefinedriches.com inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la revocación de este Acuerdo. Este plazo se considerará cumplido si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.




Usted deberá asumir los costos directos de devolución de la mercancía.



Usted solo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a la manipulación de los bienes que no es necesaria para probar su estado, propiedades y funcionalidad.



Fin de la instrucción de revocación